【本报讯】国家发展规划部（PPN/Bappenas）表示，如果零售业进入数字商务或电子商务，预计 2022 年至 2027 年零售业销售额将达到 1.4兆盾。

Bappenas贸易、投资和国际经济合作部主任拉克丝米·库苏玛瓦蒂（Laksmi Kusumawati）说，这些数据来自2023年全球研究发展指数（Global Research Development Index 2023）。

零售业必须进行数字化转型，因为这将对销售产生积极影响。

她在雅加达表示：“电子商务将成为增长最快的零售渠道，占零售额的 24%。零售电子商务还将带来1.4兆盾或64%的销售增长。”

她说，零售业必须实现数字化并进入电子商务，以充分利用技术进步带来的机遇。

数字化转型通过数字购物、消费者数据分析和虚拟现实（VR）技术为零售业提供了更多机遇。

他说：“零售商可以利用技术创造更具竞争力的购物体验，推动业务增长。”

此外，有了网上商店，零售商无需开设实体店，就有望接触到不同地区的消费者。这为增加销售额和降低运营成本带来了机会。

此外，她称，数字时代鼓励零售商整合各种销售渠道，包括线上和线下渠道，以便提供一致的购物体验。

她说：“此外，这也增加了转化更多销售额的机会。”