【本报讯】阿斯特拉本田摩托车（PT Astra Honda Motor / AHM）公司 为了实现最好的官方维修站服务质量举办 2024 年全国本田服务大赛 (KLHN)。大赛的主要目标是提高客户满意度并校准整个印尼的服务质量。
 
今年KLHN 活动的主题是“同心协力，共创更亲密、更温暖的印尼”。来自印尼所有本田摩托车网络的 8,430 名参赛者为 KLHN 注入了活力。参赛者在各自地区选拔，并与 29 家本田主要经销商合作。成功通过雅加达全国评审阶段的参赛者共有 203 人，参加 7 个比赛类别。
 
参赛者不仅要参加比赛，还要接受培训，以激励和提高他们为消费者提供最佳服务的洞察力。参赛者从区域层面开始参与选拔和校准过程，他们的能力都经过了测试。
 
AHM公司总裁Susumu Mitsuishi 表示，AHM和分公司将继续不断创新服务，以提高客户满意度。他说，“客户满意度是我们的首要任务。因此，我们将继续合作，努力根据消费者日益多样化的需求提高服务标准。”
 
在实施 15 届，KLHN 已成为印尼各地本田人期待的活动，参赛者热情地磨练经验和培训，以提高服务质量。（商报/Max Manuhutu供稿）